Commandes et livraison

Votre commande

Un anniversaire, une fête, un mariage ou tout simplement un bon repas avec des gens que vous aimez?

 

Que vous souhaitiez manger une myriade de petits cupcakes, de cookies ou une autre envie particulière, il est possible de passer commande sur le site (voir Où me trouver/Contact) , par mail ou encore par téléphone!

Livraison

Vous pouvez venir chercher votre commande au moment convenu à la "Boutique" pendant les heures d'ouverture (voir Où me trouver/Contact).

Vous pouvez aussi être livré(e) par la Poste, mais uniquement en commandant l'un des produits des catégories "Cookies" "Pâte à tartiner" et "Cadeau & co"en le mentionnant lors de la confirmation.

Termes et conditions de vente

Minimum à commander

Merci de bien vouloir faire attention au minimum à commander spécifié sur les pages Cupcakes et Cupcake salés. Concernant les autres articles (Cookies, Pâtes à tartiner ou Cadeaux & co...), il n'y a pas de minimum de commande.

Délai de commande

Pour passer commande, il est indispensable de le faire, au minimum,  2 à 3 semaines. Suivant la demande et l'agenda, il ne sera peut-être pas possible d'accéder à votre demande pour le jour souhaité.

Ce délai pourrait aussi être prolongé d'une semaine au minimum suivant certaines demandes (voir Commandes spéciales).

Voilà pourquoi il est impératif de vous y prendre à l'avance, si vous voulez être sûr(e)s d'avoir la(les) gourmandise(s) tant désirée(s)!

Commandes spéciales

Vous souhaitez une "p'tite gourmandise" qui n'est pas sur le site? Aucun problème!

Il est possible de créer d'autres cupcakes, éclairs ou autres. Cependant, pour les fruités, il se peut que votre commande soit modifiée, les pâtisseries n'étant composées, presque exclusivement, que de produits de saison.

 

Vous souhaitez une décoration spéciale avec vos "p'tites gourmandises" pour un événement qui le serait tout autant? Là aussi, aucun problème!

Toutefois, suivant la spécificité de votre demande et pour avoir la décoration que vous désirez, il se peut que le délai de commande soit prolongé de 1 semaine à environ 1 mois.

 

Dans tous les cas, lors d'une commande spéciale, le prix pourrait être plus élevé que les "p'tites gourmandises" que vous pourriez trouver sur le site (voir prix). 

Annulation/Changements

La vie est, parfois, faite d'imprévus, surtout par les temps qui courent avec le (oui LE) Covid qui nous obligent à revoir nos plans... Vous avez passé une commande et vous désirez l'annuler?

Si tel est le cas, merci de m'en informer dès que vous le pouvez ou, au plus tard,  7 jours avant la date de livraison sans frais.

Passé ce délai, étant donné que je commence à travailler sur votre commande déjà plusieurs jours avant le jour J, je demande à être payée:

- 1/4 de la somme 6 jours avant

- 1/2 de la somme 4 jours avant

- 3/4 de la somme 3 jours avant

- la totalité de la somme 2 jours avant

En effet, les décorations, ingrédients, matériel doivent être faits et/ou achetés à l'avance, afin que votre commande puisse être parfaite pour le moment où vous viendrez la chercher.

Pour ce qui est de modifier votre commande, vous pouvez aussi le faire, au plus tard  7 jours avant la date de livraison. Passé ce délai, il n'est nullement garanti que les changements souhaités puissent être effectués!

Prix

Les prix (à l'unité) sont, généralement, ceux indiqués sur le site (voir Mes p'tites gourmandises) et sont à payer en francs suisses (CHF).

Cependant, ils peuvent varier s'il s'agit d'une Commande spéciale et seront à définir en fonction des ingrédients et/ou de la décoration.

Paiement

Le paiement se fait lorsque vous venez chercher votre commande à la "Boutique" ou lors de la livraison. Il se fera comptantpar carte (Maestro, Mastercard, Visa ou American Express), par TWINT ou par virement bancaire si vous désirez être livré(e) (Valable uniquement pour les catégories Cookies, Pâte à tartiner et Cadeaux & co)

 

Appelez maintenant:

+41 78 606 86 41

Ou envoyez un e-mail:

info@maptitegourmandise.ch